Condizioni di vendita

  • 1. Oggetto

    1.1 Orizzonti Italia - Gruppo Horm Italia srl (d'ora innanzi anche il "Venditore") disciplina con le presenti Condizioni Generali di Vendita (d'ora innanzi anche solamente "CGV") l'offerta e la vendita dei propri prodotti (d'ora innanzi anche i "Prodotti") effettuata, a distanza, tramite la rete Internet, mediante l'accesso al sito web www.orizzontiitalia.it (d'ora innanzi anche "Vendita Online").

    1.2 Ai fini di cui alle presenti CGV, l'Acquirente riconosce espressamente di compiere l'acquisto per scopi non riferibili all'attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

    1.3 Il Venditore non è responsabile della vendita di beni e/o servizi da parte di terzi soggetti, diversi da esso Venditore, che siano presenti sul sito www.orizzontiitalia.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

    1.4 In ragione dell'elevato numero dei Prodotti offerti in vendita dal Venditore, le informazioni relative alle caratteristiche principali e i prezzi di detti Prodotti (ivi comprese spese aggiuntive di spedizione, consegne postali, imposte e ogni altro costo) sono dettagliatamente forniti cliccando su ognuno degli elementi presenti nel menu a tendina raggiungibile tramite la homepage del sito web www.orizzontiitalia.it.

  • 2. Identità del Venditore

    2.1 I Prodotti oggetto delle presenti CGV sono posti in vendita da "Horm Italia srl", con sede operativa sita in Pasiano di Pordenone(PN), Via Gradisca, 1, P.IVA IT06801640969.

    2.2 Per qualsiasi comunicazione, puoi contattare rapidamente il Venditore:
    - tramite il form dei contatti al seguente link: CONTATTI

  • 3. Prezzi

    3.1 Il prezzo totale dei Prodotti e tutte le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali (d'ora innanzi anche "Spese"), consultabili tramite accesso al sito web www.orizzontiitalia.it, sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro.

    3.2 La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal succitato sito web al momento della trasmissione dell'ordine.

    3.3 Resta espressamente inteso che i prezzi dei Prodotti e le Spese possono variare senza obbligo di preavviso. L'Acquirente ha l'onere di accertasi del prezzo finale di vendita prima di procedere con il relativo ordine.

  • 4. Disponibilità dei Prodotti

    4.1 Al fine di assicurare l'elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo, il Venditore indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità dei propri Prodotti.

    4.2 Qualora, per qualsivoglia ragione, un ordine dovesse superare la quantità di Prodotti esistente in magazzino, il Venditore renderà nota tale circostanza e informerà circa i tempi di attesa per poter ottenere i Prodotti richiesti, chiedendo all'Acquirente se intende confermare l'ordine o meno.

    4.3 In caso di risposta affermativa, il Venditore confermerà l'avvenuta registrazione dell'ordine inoltrando una conferma per posta elettronica, in conformità a quanto stabilito dall'art. 5.4.

    4.4 Al contrario, in caso di risposta negativa, il Venditore provvederà al rimborso del prezzo d'acquisto e delle eventuali spese di spedizione sostenute dal cliente.

  • 5. Conclusione del contratto

    5.1 La Vendita Online si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l'accesso all'indirizzo www.orizzontiitalia.it, ove, seguendo le procedure ivi indicate, verrà formalizzata la proposta d'ordine per l'acquisto dei Prodotti scelti dal cliente.

    5.2 Detta Vendita Online deve intendersi conclusa con l'invio di una mail riepilogativa da parte del Venditore, il quale, tuttavia, si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare l'ordine, in tutto o in parte. L'accettazione si ritiene tacita se non altrimenti comunicata con qualsiasi modalità.

    5.3 Con l'inoltro della proposta d'ordine, l'Acquirente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti CGV.

    5.4 Con l'inoltro della proposta d'ordine, l'Acquirente riconosce, altresì, che detto ordine implica l'obbligo di pagare secondo le indicazioni fornite dal Venditore successivamente all'accettazione dell'ordine.

    5.5 La corretta ricezione dell'ordine è confermata entro un tempo ragionevole dal Venditore mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato in fase di compilazione dell'apposito form.

    5.6 Tale messaggio di conferma riporterà un "Numero Ordine Cliente" da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione col Venditore, nonché un rinvio alle presenti CGV.

    5.7 Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti in fase d'ordine, l'Acquirente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte al precedente art. 2.2.

    5.8 Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, il Venditore si impegna a fornire all'Acquirente una tempestiva comunicazione.

    5.9 Una volta conclusa la procedura d'acquisto, l'Acquirente è tenuto a stampare o salvare copia elettronica e, comunque, a conservare le presenti CGV.

  • 6. Informazioni sui Prodotti

    6.1 I Prodotti acquistabili sono esclusivamente quelli presenti nel catalogo elettronico del Venditore al momento dell'inoltro della proposta d'ordine e visionabili all'indirizzo www.orizzontiitalia.it, così come descritti nelle relative schede informative.

    6.2 Le informazioni tecniche inserite nel sito www.orizzontiitalia.it riproducono fedelmente quelle delle case produttrici e/o fornitrici dei Prodotti inseriti a catalogo. Il Venditore, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei Prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori e/o fornitori, senza necessità di preavviso alcuno.

    6.3 Resta inteso che, nonostante il Venditore adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali (ivi inclusa l'adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni) sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il dispositivo utilizzato. Di conseguenza, il Venditore non sarà responsabile dell'eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul sito qualora essa inadeguatezza sia dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.

  • 7. Modalità di pagamento

    7.1 Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle Spese l'Acquirente potrà seguire una delle modalità indicate nella procedura di inoltro della proposta d'ordine raggiungibile dall'indirizzo www.orizzontiitalia.it e che qui di seguito sono riepilogate.

    7.2 Bonifico bancario: è possibile pagare in maniera rapida e sicura utilizzando l'home banking. L'importo verrà addebitato direttamente sul conto corrente. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito sul conto corrente del Venditore. La causale del bonifico bancario dovrà essere: "Ordine Orizzonti Italia + (num. ordine) + (nome cognome)". Di seguito le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico:

  • Intestatario: HORM ORIZZONTI SRL
  • Banca: FRIULADRIA - Crédit Agricole
  • IBAN: IT19C0533612500000041690277
  • BIC/SWIFT: BPPNIT2P100
  • Causale: "Ordine Orizzonti Italia + (num. ordine) + (nome cognome)"
  • 7.3 Carta di credito, carte prepagate o account Paypal: sono accettati sia pagamenti con carta di credito che con carte prepagate (per esempio, PostePay) senza alcun onere aggiuntivo sul costo dei Prodotti. La transazione avverrà attraverso il sistema di pagamento Paypal. Resta inteso che l'Acquirente dovrà essere titolare di una carta di credito in corso di validità all'atto dell'ordine dei Prodotti e che il nominativo riportato sulla carta di credito dovrà essere il medesimo indicato sui dati di fatturazione.

    7.4 In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative alla tua carta di credito (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (Paypal). Nessun archivio informatico del Venditore conserverà, pertanto, tali dati.

    7.5 In nessun caso il Venditore può quindi essere ritenuto responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.

  • 8. Tempi e modalità di consegna

    8.1 Ogni spedizione contiene:
    - i Prodotti ordinati;
    - il relativo documento di trasporto e/o l'eventuale fattura accompagnatoria;
    - (eventuale) materiale informativo e di marketing.

    8.2 Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell'ordine d'acquisto. Per l'emissione della fattura, faranno fede le informazioni fornite all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

    8.3 I Prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere all'indirizzo di spedizione indicato sull'ordine. Le spese di spedizione sono riportate chiaramente nel riepilogo del carrello.

    8.4 Per la preparazione della spedizione occorrono normalmente 4 settimane dalla ricezione dell'ordine.

    8.5 I tempi di consegna possono variare dai 7 ai 15 giorni lavorativi, e decorrono dal momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere (ritiro della spedizione presso la sede operativa del Venditore). Il Venditore in ogni caso garantisce la consegna entro 60 giorni dalla ricezione del pagamento.

    8.6 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per ritardi e/o disservizi ad esso non imputabili, nel caso non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti.

    8.7 Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, l'Acquirente è tenuto verificare l'integrità dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie l'Acquirente dovrà far rilevare ed annotare le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrà la possibilità di far valere i propri diritti a riguardo.

    8.8 Le eventuali spedizioni all'estero potranno avvenire con corrieri diversi a seconda del paese di destinazione in modo da assicurare il miglior servizio disponibile.

    8.9 La consegna si intende al piano strada, non è previsto il ritiro dell'usato e il servizio di consegna al piano.

  • 9. Garanzia legale di conformità e assistenza post vendita

    9.1 Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei Prodotti, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai Prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

    9.2 Ogni difetto di conformità va denunciato al Venditore entro il termine di 1 giorni dalla data in cui il difetto è stato scoperto.

    9.3 La denuncia dovrà essere fatta pervenire in forma scritta al Venditore con una delle modalità indicate al precedente art. 2.2. Successivamente il Venditore indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione. Nella stessa comunicazione il Venditore dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione dei Prodotti nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione dei Prodotti difettosi.

    9.4 In caso di mancata conformità l'Acquirente avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei Prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai Prodotti contestati e conseguente rimborso.

    9.5 Tutti i costi di restituzione per Prodotti difettosi saranno sostenuti dal Venditore.

  • 10. Diritto di recesso

    10.1 Fatte salve le disposizioni di legge (D. lgs. 206/05 art. 45 e ss), l'Acquirente ha diritto di recedere dal presente contratto di acquisto, anche senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

    10.2 Il periodo di recesso scade decorsi 14 giorni dal giorno in cui l'Acquirente acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.

    10.3 Nel caso di Prodotti multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso di cui al precedente comma 1 scade decorsi 14 giorni dal giorno in cui acquisisci il possesso fisico dell'ultimo bene.

    10.4 Al fine di esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente è tenuto ad informare il Venditore della decisione tramite una dichiarazione esplicita fatta pervenire ad esso Venditore secondo una delle modalità previste dal precedente art. 2.

    10.5 In tali casi, il Venditore provvederà a comunicare senza indugio una mail di conferma di ricevimento del recesso esercitato all'indirizzo di posta elettronica comunicato in fase di inoltro dell'ordine.

    10.6 Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente l'invio della comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

  • 11. Effetti del recesso

    11.1 Il rimborso del corrispettivo di acquisto avverrà entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento della merce, previa verifica di integrità.

    11.2 Il rimborso sarà comprensivo delle spese di trasporto sostenute per il primo acquisto e verrà effettuato nella stessa modalità scelta per il pagamento.

    11.3 L'Acquirente dovrà rispedire i Prodotti all'indirizzo geografico che verrà fornito del Venditore, oppure consegnarli a un terzo autorizzato dal Venditore a ricevere i Prodotti, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato al Venditore il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se vengono rispediti i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

    11.4 I costi diretti della restituzione dei Prodotti resteranno a carico dell'Acquirente, salvo diverso accordo tra l'Acquirente e il Venditore.

  • 12. Politica sulla Privacy

    12.1 I dati comunicati dal Cliente necessari all'esecuzione del Contratto sono trattati in conformità alle disposizioni del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di “Protezione dei dati personali”. Per qualsiasi altra informazione consultare la sezione Privacy Policy.

  • 13. Modalità d'archiviazione del contratto

    13.1 Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. n. 70 del 2003, ogni ordine inviato al Venditore viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

  • 14. Clausola finale

    14.1 Le presenti CGV formano parte integrante ed essenziale della Vendita Online e non possono essere oggetto di modifica se non con accordo espresso tra l'Acquirente e il Venditore.

    14.2 Resta comunque inteso che il Venditore può apportare modifiche alle presenti CGV in qualsiasi momento. Pertanto, ti sarà richiesto di accettare esclusivamente le CGV in vigore al momento del relativo acquisto.

    14.3 Le nuove CGV saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web www.orizzontiitalia.it ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.

  • ULTIMA MODIFICA: 07/04/2017

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